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FAQs: Respostas para suas perguntas!
Sobre a China Trade Gateway:
Por que escolher os serviços de terceirização da China Trade Gateway?
Há muitos agentes e grupos de comércio e exportação na China. O que torna a China Trade Gateway diferente?
Nós podemos ir diretamente aos fabricantes, por que deveríamos trabalhar com a China Trade Gateway?
Quais produtos vocês podem buscar?
Que economia podemos esperar?
Utilizar a China Trade Gateway fará aumentar o custo?
Quais são os custos totais envolvidos na importação?
Vocês estão aptos a prestar assistência técnica de engenharia/produção?
E se o meu produto não existir na China e tiver que ser especialmente fabricado?
Podemos comprar/montar nossa própria fábrica chinesa na China?
Eu não tenho experiência, tenho uma operação em start-up ou eu só quero comprar pequena quantidade. A China Trade Gateway pode ajudar-me?
Como faço para começar?
Fornecedores:
Onde os produtos são buscados?
Como a China Trade Gateway seleciona os fabricantes chineses?
A China Trade Gateway recebe alguma comissão dos fabricantes?
Os seus clientes recebem informações sobre os fabricantes?
Propriedade Intelectual:
Meus direitos de propriedade intelectual (PI) serão protegidos?
Como nos protegemos contra cópia do nosso produto?
Se iniciarmos uma fabricação no estrangeiro, poderemos estar transferindo tecnologia proprietária. Como vamos proteger a nossa PI?
Controle de Qualidade:
E quanto à qualidade do produto?
Como poderemos ter certeza de que a qualidade da produção atenderá aos nossos padrões?
Perguntas sobre nossos serviços:
Como faço para agendar uma Inspeção/Controle de Qualidade?
Como faço para agendar uma Avaliação de produto/auditoria de fábrica?
Como faço para receber uma cotação e agendar o agenciamento de carga?
Vocês gerenciam a consolidação dos embarques?
Quanto tempo leva para receber uma cotação?
O meu pagamento ao fornecedor está em risco?
Sobre a China Trade Gateway:
Por que escolher os serviços de terceirização da China Trade Gateway?
Procurar diretamente um fabricante chinês parece a muitas empresas inexperientes uma maneira de ter acesso a preços mais baixos do que teria se corresse a uma outra empresa como a China Trade Gateway. No entanto, isto muitas vezes não leva em conta os múltiplos desafios e custos ocultos por tentar fazer negócios remotamente com a China. Seguem-se alguns dos desafios e obstáculos que as empresas têm que enfrentar quando tentam fazer negócios com a China por sua conta:
Encontrar o Fornecedor/Fabricante: A China é um país muito grande, e encontrar um fornecedor/fabricante pode ser uma tarefa complexa, dispendiosa e demorada. Além disso, devido ao aumento dos custos nas cidades do primeiro tier, próximas ao litoral, muitas indústrias estão se mudando mais para o interior, para as cidades do segundo e terceiro tiers, aumentando as dificuldades para se encontrar um fornecedor/fabricante. As exposições profissionais (Trade Shows) podem parece uma boa solução, mas normalmente estas são dominados pelas empresas de comércio e exportação, e é difícil distingui-las das verdadeiras fábricas.
Avaliação e Gerenciamento do Fornecedor/Fabricante: Mesmo que você acredite ter encontrado a melhor fonte de produção para o seu produto, você ainda terá que visitar a fábrica várias vezes para confirmar as suas capacidades, monitorar a produção da amostra e inspecionar o produto acabado. As despesas resultantes em termos de tempo e dinheiro são proibitivas para a maioria das empresas.
A barreira do idioma: Algumas fábricas podem ter um representante que fale Inglês; porém, a fluência na língua e a eficácia do seu uso variam grandemente.
A diferença de fuso horário: Existe uma grande diferença de fuso horário entre a China e muitos mercados ocidentais. As questões vitais e as preocupações nem sempre são abordadas imediatamente, e muito tempo pode ser desperdiçado.
Preço: Mesmo que você contorne todas as complicações, despesas e frustrações de trabalhar diretamente com um fabricante, a fábrica provavelmente ainda não estará lhe dando o menor preço possível. As fábricas chinesas não oferecem o melhor preço imediatamente para os novos compradores. No caso da China Trade Gateway e nossos parceiros, temos relações de longa data com uma grande variedade de fabricantes/fornecedores e, como tal, podemos negociar melhores preços. Além disso, nós entendemos o mecanismo de preços na China e agenciamos nossos preços de diversas fontes, o que ajuda a garantir que podemos lhe fornecer os preços mais competitivos possível.
Gerenciamento de Problemas: Os fornecedores/fabricantes chineses são normalmente difíceis de tratar quando há problemas, e não estar localizado lá torna ainda mais difícil chegar a uma solução, ou jamais chegar. Por estarmos localizado na China e por termos relações com a fábrica, nós e nossos parceiros estamos mais bem posicionados para resolver e encontrar soluções para qualquer problema.
Há muitos agentes e grupos de comércio e exportação na China. O que torna a China Trade Gateway diferente?
A China Trade Gateway atua como uma extensão da equipe do nosso cliente. Nós somos o seu braço de Procurement gerenciando da China todo o processo de compras e a cadeia de suprimento. Ao contrário de outros agentes, nós dispomos, através dos diferentes parceiros com os quais trabalhamos na China, uma extensa carteira de produtos agenciados abrangendo várias categorias de produtos tanto na área comercial quando ns de bens de consumo. Além do agenciamento de produtos acabados, também podemos assessorar no desenvolvimento de produtos e supervisionar a produção dos mesmos. Também gerenciamos o embarque de mercadorias e, nos casos de países como o Brasil e a Austrália, podemos gerenciar a importação e a entrega local das mercadorias. Nós oferecemos aos nossos clientes uma enorme quantidade de valor agregado e somos, verdadeiramente, os seus representantes na China.
Nós podemos ir diretamente aos fabricantes nós mesmos, por que deveríamos trabalhar com a China Trade Gateway?
A China apresenta muitos desafios para as empresas que não estão localizadas no país. A China sofre ainda de problemas de qualidade, de confiabilidade e enfrenta desafios com a comunicação. Os parceiros da China Trade Gateway estão baseados na China e já experimentaram e testaram bancos de dados de fabricantes confiáveis com os quais estão trabalhando para atender aos clientes em vários mercados em todo o mundo. Além disso, temos acesso a equipes por toda a China, e estas gerenciam diretamente as relações com os fabricantes. Juntos nós eliminamos o risco e reduzimos os custos envolvidos neste processo. Em muitos casos, antes de sequer colocar o pedido, nós já sabemos de antemão quais são os prazos de entrega/confiabilidade do suprimento/qualidade do produto ou serviço que vamos receber de um determinado fabricante.
Quais produtos vocês podem agenciar?
A China Trade Gateway trabalha com parceiros em toda a China, com diferentes capacidades e foco de produtos e, como tal, podemos assessorar nossos clientes em várias categorias de produtos, tanto no setor comercial quanto no de bens de consumo.
Nossas categorias de produto são as seguintes:
- Casa e exterior
- Eletrônica
- Esporte & Educação física
- Ferramentas & Automotivo
- Alimentação
- Brinquedos & Bebê
- Presentes & Novidades
- Automotivo
- Construção
- Iluminação
- Materiais de Escritório
- Embalagem
- Promocional
- Segurança
- Ferramentas & Equipamentos
Os custos de fabricação na China são significativamente menores do que nos Estados Unidos ou na Europa, ou ainda na maioria dos países ocidentais, de modo que os produtos fabricados na China podem ser em regra 20-50% mais baratos do seriam se fabricados no país de origem do cliente.
Utilizar a China Trade Gateway fará aumentar o custo?
Sim, a China Trade Gateway de fato acrescenta uma margem ao preço de fabricação do produto e, por isso, o preço final é mais caro do que o preço de fábrica. No entanto, quase sempre podemos obter melhores preços do que um cliente sozinho conseguiria, e normalmente, como temos recursos sedidos na China, economizamos custos significativos para o cliente no gerenciamento da fábrica, no controle da qualidade, assim garantindo que podemos minimizar o risco do cliente.
Quais são os custos totais envolvidos na importação?
Além do custo do produto, você terá os seguintes
1. Agenciamento de carga e seguro.
2. Taxas aduaneiras. Este é o imposto de importação sobre o produto. O seu despachante aduaneiro poderá dizer exatamente o percentual incidente sobre o seu produto.
3. Impostos locais, que variam por país.
4. Honorários de despachante aduaneiro.
5. Encargos sobre o destino do documento. Estes são os encargos referentes à movimentação de carga no porto de entrada e varia de porto para porto.
6. Emolumentos referentes ao Lift Off para descarregar a sua mercadoria do contêiner.
7. Frete terrestre do porto de entrada até o seu armazém/centro de distribuição.
Vocês estão aptos a prestar assistência técnica de engenharia/produção?
Sim. A equipe de nossos parceiros é formada por engenheiros eletricistas e mecânicos qualificados e aptos a trabalhar com a equipe de engenharia de nossos clientes nas diversas fases do processo desde design até a prodção final e com isso, reduzindo custo, tempo de execução além de obter possível aumentando da qualidade.
E se o meu produto não existir na China e tiver que ser especialmente fabricado?
A China Trade Gateway trabalha com parceiros que são especialistas em contratos de fabricação e estão aptos a assessorar os nossos clientes na fabricação de produtos com base nas suas necessidades específicas. Para nos ajudar a entender suas necessidades e apresentar-lhe uma cotação, preencha o nosso Formulário de Terceirização de Produto e nos forneça uma especificação detalhada com uma foto, e nós vamos pesquisar e localizar um fabricante adequado para o seu produto. Depois de aprovada a cotação, nós lhe enviaremos amostras para a sua aprovação, antes iniciar a plena produção, e firmaremos acordos de sigilo e outras medidas que ajudarão a proteger sua propriedade intelectual.
Podemos comprar/montar nossa própria fábrica chinesa na China?
Muitas empresas que têm um volume significativo de fabricação na China através de terceiros, muitas vezes decidem, depois de algum tempo e visando recuperar o controle da sua produção, construir uma nova fábrica ou remodelar uma fábrica já existente. A China Trade Gateway trabalha com parceiros que têm grande experiência nesta área e que sejam capazes de gerenciar o todo o projeto de entrega de um Greenfield (projeto que está sendo concebido e executado onde não existe atualmente uma organização empreendedora, ativo ou operação) ou de uma fábrica remodelada na China.
Clique aqui para saber mais sobre o nosso Serviço de construção e aparelhamento de fábrica.
Eu não tenho experiência, estou em início de operação, ou eu só quero comprar pequena quantidade. A China Trade Gateway pode ajudar-me?
Os serviços da China Trade Gateway são personalizados para atender igualmente a empresas de grande, médio e pequeno porte. Nós e nossos parceiros alavancamos as nossas relações com os fornecedores para negociar quantidades mínimas por pedido, que são mais viáveis para clientes de pequeno porte. Mas vale lembrar que as fábricas estabelecem quantidades mínimas por pedido em níveis que tornem economicamente viável a produção.
Produtos listados no nosso website
Localize o produto de seu interesse no site da China Trade Gateway, clique em Pedir cotação, acrescente algumas informações adicionais, tais como o seu preço pretendido, provável quantidade do pedido, para onde deverá ser enviado, exigências de certificação, requisitos de embalagem e quaisquer outras exigências especiais que você possa ter. Selecione os serviços de que necessita, tais como agenciamento de carga, seguros ou importação e logística locais, no caso da Austrália e do Brasil e, em seguida, enviar seu pedido de cotação.
Novo produto/produto a ser fabricado
Se o seu produto não estiver listado no nosso site ou se você estiver pensando em fabricar um produto específico, preencha o formulário de Pedido de terceirização de produto. Neste formulário você apresentará detalhes das suas necessidades, tais como especificações, volumes anuais, preço atual dos produtos e preço pretendido. Você também deverá enviar alguma foto do produto, esquema/projeto, etc. Quanto mais precisas forem as suas informações, mais aptos estaremos para buscar o produto/fabricante e negociar o melhor preço possível. Em seguida, será necessário especificar os serviços adicionais de que você necessitará, por exemplo, agenciamento de carga e seguro, avaliações/relatórios da fábrica, controle de qualidade e importação e logística locais, como nos casos da Austrália e do Brasil. Você deverá em seguida enviar o seu Pedido de terceirização de produto.
Fornecedores
Onde os produtos são procurados?
Os produtos são procurados em toda a China, dependendo de onde estão localizados os melhores fabricantes para os produtos de que você necessita. Normalmente certas regiões da China se especializam na produção de determinados tipos de mercadorias, e este será um ponto de partida quando estivermos buscando novos produtos.
Como a China Trade Gateway seleciona os fabricantes chineses?
A China Trade Gateway e seus parceiros trabalham somente com os fabricantes que já foram visitadas e cujos processos de fabricação e produtos produzidos já foram vistoriados. Os fabricantes são agenciados com base nas suas capacidades de fabricação, procedimentos de controle de qualidade, na qualidade dos produtos produzidos, experiência de exportação e certificações que têm atualmente. Aprovação ISO e atendimento às normas internacionais de qualidade e de fabricação são também um pré-requisito na seleção da fábrica.
Normalmente os nossos parceiros procuram trabalhar com os fabricantes que têm experiência em exportação e no fornecimento aos mercados norte-americano e europeus.
A China Trade Gateway recebe alguma comissão dos fabricantes?
A China Trade Gateway trabalha em nome de seus clientes e não recebe comissão por parte dos fabricantes. Nossa receita vem da margem que acrescentamos ao produto ou serviços que agenciamos, bem como dos honorários contratuais que possamos receber dos nossos clientes.
Os seus clientes recebem informações sobre os fabricantes?
Normalmente não. Esta norma, contudo, é revista caso a caso. Na maioria dos casos, a China Trade Gateway atua como o fornecedor das mercadorias para os nossos clientes. No caso de muitos dos clientes, podemos trabalhar com múltiplos fabricantes e por isso não faz sentido revelar quem são esses fabricantes. Em certos casos, os fabricantes também podem mudar durante o curso do trabalho com um cliente se encontrarmos um fornecedor alternativo que seja mais viável, produz melhor qualidade ou possui melhor capacidade para produzir e, portanto, não seria pertinente permitir que o cliente saiba quem é o fabricante.
Em certos casos, alguns dos nossos maiores clientes regulares que têm negócios em curso através da China Trade Gateway podem ter acesso aos dados dos fabricantes usados, mas depois de assinar acordos de sigilo.
Propriedade Intelectual
Meus direitos de propriedade intelectual (PI) serão protegidos?
A história da China no que diz respeito à proteção da propriedade intelectual não tem sido das melhores, mas a sua entrada na OMC tem trazido algumas grandes melhorias, com o desenvolvimento de leis de propriedade intelectual semelhantes às leis que governam o direito autoral e as marcas e patentes em muitos países ocidentais. Portanto, há neste momento uma maior proteção dos direitos de PI na China. Há também um número crescente de respeitáveis fabricantes que têm experiência de trabalhar com compradores internacionais e que respeitam os seus direitos de PI. A China Trade Gateway trabalhará junto com você com relação à melhor estratégia para assegurar que a sua PI estará protegida.
Como nos protegemos contra cópia do nosso produto?
A cópia dos seus produtos na China é algo que é difícil de evitar e poderá acontecer no longo prazo. A melhor abordagem é procurar trabalhar com um fabricante chinês respeitável em primeiro lugar, e gerenciar essa relação ou ter alguém gerenciando em seu nome. Documentos legais são importantes, mas não eliminarão o risco de os produtos serem copiados.
Se iniciarmos uma fabricação no estrangeiro, poderemos estar transferindo tecnologia proprietária. Como vamos proteger a nossa PI?
Se você estiver pensando em fabricar produtos propriedade ou produtos com tecnologia patenteada na China, algumas possíveis estratégias podem ser empregadas para proteger sua PI, por exemplo:
- Selecione um fabricante que tenha uma reputação comprovada por trabalhar com empresas estrangeiras no desenvolvimento de produtos proprietários e na proteção dos seus direitos, utilizando-os para fabricar seus produtos.
- Se possível, distribua a produção de diferentes componentes do seu produto para diferentes fabricantes e, em seguida, monte o produto final em um local diferente. Isto garante que nenhum fabricante será capaz de reproduzir o seu produto na totalidade.
- Se for economicamente viável ter os componentes do seu produto fabricados na China e, em seguida, montados no seu país de origem, onde você combinará a tecnologia patenteada para o produto acabado.
Cada estratégia tem seus méritos e requer que os custos e benefícios sejam ponderados.
Controle da Qualidade
E quanto à qualidade do produto?
É verdade que a China ainda é percebida como uma produtora de produtos de baixa qualidade, e isso é uma conseqüência da sua história como um eixo de produção de bens de baixo valor para o Ocidente. Esta percepção está lentamente mudando à medida que a China se move para produzir bens de maior valor. É verdade que na China, como em qualquer outro lugar, você paga por aquilo que recebe e, portanto, se você estiver disposto a pagar um preço razoável e tomar as precauções habituais, como visitar o seu fornecedor e vistoriar suas capacidades de fabricação, gerenciando de perto a sua produção e cuidando do controle da qualidade, você normalmente obterá produtos que atendam às suas expectativas de qualidade. A China Trade Gateway trabalha com os nossos clientes para gerenciar o fornecedor, a fim de receber a qualidade do produto que você espera.
Como podemos ter certeza de que a qualidade da produção atenderá aos nossos padrões?
Em primeiro lugar, a China Trade Gateway e os seus parceiros só trabalham com quem já comprovou capacidade e na maior parte dos casos atendem às normas internacionais de qualidade e fabricaçã, além de ter experiência com exportação. Todos os novos fornecedores são visitados e passam por uma profunda due diligence/auditoria antes da colocação de qualquer pedido. Em segundo lugar, são enviadas amostras físicas para o cliente, se tal for solicitado, para a sua aprovação na fase de pré-produção, para garantir que verificamos plenamente as exigências de qualidade do cliente. Em terceiro lugar, todos os produtos enviados passam por uma inspeção aleatória final da qualidade (FRI) antes do embarque para detectarmos qualquer problema de qualidade antes da expedição.
Perguntas sobre nossos serviços:
Como faço para agendar uma Inspeção/Controle de Qualidade?
Para agendar uma inspeção/Controle de Qualidade, preencha o formulário on-line na nossa página entre em contato ou envie um e-mail info@chinatradegateway.com. Quando você entrar em contato conosco, nós vamos precisar que você nos fornecer as seguintes informações:
- Nome da fábrica, detalhes para contatos e localização
- Tipo de produtos a serem inspecionados, as respectivas especificações, e podemos pedir uma amostra do produto
- A quantidade total do pedido do produto
- Quando as mercadorias estarão prontas para serem inspeccionadas
- Todos os requisitos específicos de que você dispuser quanto à forma como a inspeção deverá ser conduzida
- O tipo de inspeção requerida:
- Durante a inspeção da produção
- Inspeção final aleatória
- Supervisão do carregamento
Com base nessas informações, nós lhe enviaremos uma cotação e confirmaremos quando um inspector estará disponível para assisti-lo.
Para ler mais sobre os nossos serviços de controle de qualidade, clique aqui!
Como faço para agendar uma Avaliação de produto/auditoria de fábrica?
Para agendar uma Avaliação de produto/auditoria de fábrica, preencha o formulário on-line na nossa página entre em contato ou envie um e-mail info@chinatradegateway.com. Quando você entrar em contato conosco, nós vamos precisar que você nos fornecer as seguintes informações:
- Nome da fábrica, detalhes para contatos e localização
- Tipo de produtos que você pretende comprar da fábrica
- Quando você precisa que a Avaliação de produto/auditoria de fábrica esteja concluída
- Todos os requisitos específicos de que você dispuser quanto à forma como a Avaliação de produto/auditoria de fábrica deverá ser conduzida
- Principais fatores que você gostaria que nós avaliássemos e detalhássemos no relatório resultante
- O tipo de inspeção requerida:
- Durante a inspeção da produção
- Inspeção final aleatória
- Supervisão do carregamento
Com base nessas informações, nós lhe enviaremos uma cotação e confirmaremos quando um inspector estará disponível para assisti-lo.
Para ler mais sobre os nossos serviços de Avaliação de produto/auditoria de fábrica, clique aqui!
Como faço para receber uma cotação e agendar o agenciamento de carga?
Para gerenciarmos o agenciamento de carga nos seus embarques, você deverá selecionar esta opção na página Adicionar serviços quando enviar o pedido de cotação, ou enviar um e-mail para sales@chinatradegateway.com solicitando que lhe enviemos uma cotação de agenciamento de carga das mercadorias para as quais você solicitou uma cotação. Se tiver concordado que a China Trade Gateway gerencie o agenciamento de carga das suas remessas, nós gerenciaremos a reserva do embarque para o seu pedido.
Vocês gerenciam a consolidação dos embarques?
A China Trade Gateway pode gerenciar a consolidação dos embarques e muitas vezes fazemos isso para os nossos clientes menores. A consolidação poderá ser realizada para os embarques oriundos da mesma região ou de outras regiões. No entanto, talvez seja necessário acrescentar os custos adicionais de transporte a esses embarques.
Quanto tempo leva para receber uma cotação?
As cotações de mercadorias mostradas no nosso site são normalmente enviadas 48-72 horas após recebimento do pedido de cotação. No caso de Pedidos de terceirização de produto para produtos novos para agenciamento pela China Trade Gateway, a cotação será enviada o mais rapidamente possível, mas pode levar entre 5-20 dias úteis, dependendo da complexidade do produto que estaremos agenciando.
OBS.: em ambos os casos, a China Trade Gateway envidará todos os esforços para que você receba uma citação o mais rapidamente possível, mas a nossa capacidade de enviar uma cotação dependerá da capacidade de resposta das fábricas na China.
O meu pagamento ao fornecedor está em risco?
O pagamento feito ao fornecedor não está em risco, visto que na maioria das situações você estará pagando à China Trade Gateway via transferência telegráfica, e nós pagaremos o fornecedor. Nós assumimos a responsabilidade pelo pagamento dos fabricantes na China e pela garantia de que o pagamento é seguro e que o fornecedor fornecerá as mercadorias pagas. Desta forma, nós eliminamos os riscos que você correria ao efetuar pagamento a um fabricante com o qual você não têm nenhuma relação.
